CARRENET

Accélérateur de votre projet CRM

Summary

Cadrage, Analyse & Conception

Cette phase amont du projet a pour but de clarifier le périmètre fonctionnel selon l’objectif stratégique à atteindre, d’analyser l’existant et les souhaits d’évolution, puis de faire converger les processus métiers avec les bonnes pratiques de Salesforce.

Mise en œuvre & Intégration

Nous proposons des prestations adaptées pour chaque client. De 10 à 1.000+ utilisateurs, nous effectuons une mise en œuvre (exclusivement en méthode AGILE) d’une durée de 1-3 mois à plus de 6-12 mois selon l’envergure du déploiement, la complexité fonctionnelle et le besoin d’intégration technique avec votre SI.

Déploiement

Nous proposons l’ensemble des formations adaptées à votre environnement Salesforce ; nos cursus, d’une durée de 1 à 10 jours, couvrent les fonctions et s’adressent soit aux utilisateurs, soit aux administrateurs de l’application.

Nous assurons également la maintenance évolutive de votre application Salesforce et de ses interactions avec votre SI (évolutions mineures ou majeures).

Principaux secteurs:

  • Services, Intérim, Logiciels
  • Industrie, BTP, Transports
  • Défense, Public, Santé
  • Loisirs, Luxe, Tourisme

Expertises:

  • Expertise Multi-Cloud : Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Field Service, CPQ (Steelbrick), Community, Analytics…
  • Expertise d’intégration avec Conga, SAP, Docusign, Talend, Sirene.fr, Google Places, Google Drive, Sharinpix, Jira, Cegid, Ellisphere, Connective, Full Calendar…
  • Prestations techniques et fonctionnelles par sprint (AGILE) : cadrage, analyse, conception, configuration, développements, intégration, formations & maintenance.

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# Focus

# Service lines

100%

# Salesforce Expertise

25%
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25%

# Certifications (80)

# Portfolio

Key clients:

# Geographic Focus

Languages: English, French

International: France

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