Avec CRM Consulting, trouver un partenaire Salesforce est plus rapide, plus facile et donne de meilleurs résultats que de le faire tout seul. Nous avons donc construit un réseau des meilleures et hautement recommandées sociétés de conseil Salesforce en France que vous pouvez facilement connecter. Parlez-nous de votre projet.
Top intégrateurs Salesforce en France
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Cloud Girafe est une société de Conseil spécialisée sur le logiciel CRM Salesforce. Notre équipe de spécialistes certifiés vous accompagne sur la configuration et les développements (APEX, VisualForce, Composants Lightning, Heroku, Webservices).
Témoignages clients:
“Cloud Girafe est intervenue chez RATP Connect pour nous aider à accélérer la digitalisation de l’entreprise. C’est un plaisir de travailler avec eux et je n’hésiterai d’ailleurs pas à les solliciter dès que nous aurons un nouveau besoin !” Xavier Crombez Directeur Commercial Chez RATP Connect
“Les équipes de Cloud Girafe ont très bien compris nos problématiques et ont ainsi pu adapter parfaitement Salesforce à nos besoins” Camille Masson cofondatrice de Woonies
GUIMINI, Expert dans la conception de solutions innovantes qui simplifient le quotidien de vos collaborateurs et vous permettent de vous concentrer sur l’élément essentiel de votre activité : vos clients !
C’est une démarche profondément collaborative, à l’écoute de votre vision et de vos objectifs pour vous proposer la solution personnalisé nécessaire pour booster votre business ! 🚀
Bloom innovation, pure player Salesforce, vous accompagne dans le conseil et la réalisation de vos projets digitaux grâce à ses experts multi-certifiés et animés par une exigence de qualité aux côtés de clients de toutes tailles, CAC 40, ETI, PME.
Industries : Retail, Énergie, Services, Santé, Finance, Télécom, Média, BTP et Agroalimentaire (n’hésitez pas à nous demander nos références).
Périmètre applicatif Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud & Pardot, Experience cloud (community Cloud), CPQ, E-Commerce (Commerce Cloud) et AI (Einstein).
Solganeo, votre partenaire de confiance pour une intégration Salesforce réussie. Nous proposons des services sur mesure et un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet.
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Conseil, intégration, support pour votre transformation digitale
Ensemble, nous positionnons les mondes digitaux au service de votre savoir-faire. Nous favorisons les échanges, provoquons les interactions entre les équipes pour faire émerger des idées et des objectifs communs et partagés.
We help companies to digitize their business. Strong business background and skilled development team is a guarantee of your success. We provide Salesforce implementations, integrations with external systems and our own apps.
We are a digital transformation agency focused on Salesforce.com and Salesforce.org based in Cologne, Germany. We are a certified partner, consulting customers on Salesforce strategies, processes, implementations and development.
AspectWorks, s.r.o., develops customized business applications. What customers most appreciate about us is our quality and our ability to adhere to deadlines and meet the agreed requirements.
We are a young dynamic team of professionals specialized in cloud technology. Our core expertise focuses on Salesforce technology. Our staff is highly trained and certified on Salesforce.
Emark delivers Marketing Cloud, Commerce Cloud, Sales & Service Cloud, DMP, Datorama & Mulesoft as a single, integrated solution. Reach your customers anywhere and anytime on a personal level.
Orange Business Services is a global IT and communications services provider in 220 countries. We help companies collaborate more effectively and engage better with their customers, connecting their people, sites and machines securely and reliably.
Based on data & customer insights we help our clients drive measurable results by building better customer relationships. We orchestrate customer experiences across all of the company’s touchpoints. Data & analytics provides efficiency through automation
We provide new and existing Salesforce customers with design, implementation, data migration, custom development, and training services. We also offer extensive data integration services to connect Salesforce to other systems.
Velvet is a french consultancy firm founded in 2004. Our consultants, in collaboration with your marketing teams, sales teams, customer service teams or IT Department, can assist you in the enhancement of your CRM approach
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Appswiss (formerly Apsynergy Switzerland) is a socially conscious digital agency that designs, builds, and manages scalable solutions based on the Salesforce platform.
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iCom Business Services is a Consulting and Integration company, supporting its customers along their CRM & Digital Transformation.
The leading global consultancy to the asset and wealth management industry. We offer the world’s top asset and wealth managers a competitive edge through our unrivalled expertise and industry insight
EI-Technologies est un Pure Player digital, leader en France de l’implémentation de Salesforce avec une équipe de 310 consultants dédiés et une expérience de 13 ans sur des projets d’envergure.
BearingPoint uses a hands-on approach together with deep analysis to get a full understanding of your business challenges and help you shape your digital strategy.
PARX is the leading Salesforce partner in Switzerland, Germany and France. Our 100% focus on Salesforce and the experience of more than 1000 successful Salesforce projects prove: our consultants understand your business.
EuraNov, intégrateur Salesforce basé à Lille et à Paris, vous accompagne dans tous vos projets de transformation digitale, avec les technologies Salesforce.SalesCloud - ServiceCloud - Pardot - Heroku - CommunityApplications métiers - Hospitality
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ITBRM Consulting est une société de consulting spécialisée Salesforce. Elle se distingue par son approche utilisateur et par sa capacité à adresser des problématiques technologiques de connexion des briques du SI.
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Salesforce est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud qui aide les entreprises à construire une vision 360 sur leurs clients. Voici les 3 plates-formes Salesforce les plus connues :
Le rôle d’un intégrateur est d’aider les entreprises à réussir leur projet Salesforce. C’est le partenaire qui va réaliser les paramétrages, développements et l’intégration de Salesforce au système d’information existant (Outlook, SAP, site web e-commerce, …).
Voici quelques conseils pour vous aider à choisir votre intégrateur Salesforce :
Il existe 2 type des entreprises partenaires Salesforce, Des partenaires AppExchange (AppExchange Partner) et des partenaires de conseil (Consulting Partner), les deux s'adressent au marché de différentes manières.
L'Outsourcing du service de conseil ou d’implémentation du CRM Salesforce vous permet d'accéder à des administrateurs et des développeurs certifiés Salesforce afin que vous puissiez profiter des avantages absolus de ce que Salesforce et offrir à votre entreprise des belles économies. En outre, vos responsables peuvent alors se concentrer pour améliorer les stratégies commerciales, en particulier pour les petites entreprises, car ils sauront que la personnalisation du CRM Salesforce sera gérée par des spécialistes certifiés Salesforce.
Bien que Salesforce est une plate-forme CRM hautement productive, l’implémentation de Salesforce dans votre entreprise peut mal tourner de plusieurs manières. Vous devez être extrêmement prudent et prendre en compte plusieurs facteurs avant, pendant et après la mise en œuvre de Salesforce, car même une petite erreur peut avoir des implications à grande échelle sur votre entreprise.
Voici quelques-unes des erreurs d'implémentation Salesforce les plus courantes que vous devez vous abstenir de commettre :
Lorsque vous vous attaquez à un gros projet comme l’implémentation de Salesforce, vous voulez avoir la satisfaction de savoir que vous avez réussi et un moyen de corriger le cours si vous avez raté la cible. La définition de votre adoption par les utilisateurs et d'autres mesures avant de commencer vous prépare à mesurer le succès de vos efforts.
Le premier indicateur de succès est l'adoption par les utilisateurs. Bien sûr, les métriques à utiliser et la fréquence de leur suivi dépendent de vos besoins spécifiques, voici quelques indicateurs (KPI) :
Lorsque vous êtes sur le point de déployer votre projet Salesforce, téléchargez l'AppExchange gratuit Salesforce Adoption Dashboards
La transition des opérations quotidiennes vers un nouveau logiciel est un grand pas en avant pour une entreprise. Il peut être difficile de s'adapter au début, mais il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour préparer votre entreprise et vos employés :
1. Bien choisir votre intégrateur SalesforceSi vous ne disposez pas de l'expertise Salesforce interne, nous vous suggérons fortement de travailler avec une société de conseil Salesforce. Il serait utile que vous disposiez d'un soutien professionnel pour éviter que les choses ne tournent mal. Vous pouvez rechercher et trouver les meilleures intégrateurs Salesforce sur CRM Consulting.
2. Equipe projet et Key UsersUne fois que vous aurez choisi votre intégrateur Salesforce, il faut maintenant choisir l'équipe projet qui pilotera le projet en interne. L'équipe sera chargée de superviser le processus étape par étape de la mise en œuvre jusqu'à la livraison du projet. L'équipe sera également responsable de la formation de vos utrilisateurs Saelsforce.
L'objectif et l'utilisation de Salesforce varient selon les départements. Il est donc également judicieux de faire appel à tous les membres importants de votre organisation pour vous assurer que toutes les solutions sont optimisées.
3. Définir le calendrier de mise en œuvreLe temps nécessaire à la mise en place de Salesforce dépend des besoins de votre entreprise et de vos besoins. La mise en place initiale de Salesforce est souvent très puisque c'est une solution SAAS. En moyenne, pour une petite entreprise, l'implémentation du processus de vente sur Salesforce peut prendre entre 30 et jusqu'à 60 jours. Vous pouvez vous baser sur l'expertise de votre intégrateurs Salesforce pour afiner votre planning et définir vos jalons et dates cibles.
4. Encouragez l'adoption par les utilisateursUne fois votre projet Salesforece est déployé, il est essentiel d'impliquer vos utilisateurs. Pour ce faire, il est essentiel que vous souteniez vos utilisateurs, mesuriez l'adoption et encouragez l'adoption.
5. Lancement par phasesNous vous recommandons de découper votre projet Salesforce par phases. Donnez à vos employés le temps de s'adapter et de s'adapter à la nouvelle plateforme que vous introduisez.
6. Amélioration continueEffectuez toujours des améliorations et des mises à niveau pour optimiser l'expérience Salesforce au sein de votre entreprise. Vérifiez les processus qui doivent être revus afin d'augmenter l'adopotion et la satisfaction des utilisateurs.
Lisez le guide complet des 10 étapes pour une mise en œuvre réussie de Salesforce.