291 intégrateurs référencés en France
Des équipes Salesforce reconnues en France.
Tous les intégrateurs Salesforce de cet annuaire ont été examinés et vérifiés selon les critères suivants :
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5,0(8 avis)
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4,8(25 avis)
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Périmètre applicatif Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud & Pardot, Experience cloud (community Cloud), CPQ, E-Commerce (Commerce Cloud) et AI (Einstein).
Une couverture régionale des principaux marchés Salesforce en France.
291 intégrateurs correspondants
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Guimini est une agence spécialisée en CRM, data et intelligence artificielle, au sein de l’écosystème Salesforce. Nous accompagnons PME, ETI et grands groupes dans l’évolution de leur écosystème client avec une approche basée sur la proximité, la collaboration et une compréhension fine des enjeux métiers. Nous aidons les entreprises à transformer leur performance commerciale et l’expérienc
Bloom innovation est une société spécialisée dans le Conseil et l’intégration des solutions Salesforce & services d’intelligence artificielle, Bloom innovation a fait le choix de Salesforce comme solution partenaire officielle en matière d’innovation. Nos experts certifiés travaillent aux côtés de clients de toutes tailles, CAC 40, ETI, PME, dans des secteurs variés tels que l’Énergie, le Digital
Our mission: Help you get the most out of your salesforce.com project. Keep agility in order to make sure your project can adapt to a business target that will evolve, and leverage from the capabilities of new transaction and social customer interactions. Build up customer intimacy and loyalty. Build your Customer Hub on trusted data. Forecast and drive up your bottom line.Our solution: Agile
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47 Quai has been created in June 2018 by two ex. Salesforce Customers. The name 47 Quai comes from the place where everything started… where our story began and where we met our first employees. Those people followed us over the years on multiple Salesforce projects and putting their trust in us when we have launched 47 Quai. We shared together, evolved together, got better together. We listen
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9 intégrateurs affichés sur 291.
Voir tous les intégrateurs en FranceSelon votre budget, votre calendrier et vos besoins, nous vous mettons directement en relation avec les intégrateurs Salesforce adaptés à votre projet.
Salesforce est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud qui aide les entreprises à construire une vision à 360° de leurs clients. Voici les trois plates-formes Salesforce les plus connues :
Le rôle d’un intégrateur est d’aider les entreprises à réussir leur projet Salesforce. C’est le partenaire qui réalise les paramétrages, les développements et l’intégration de Salesforce au système d’information existant (Outlook, SAP, site e-commerce…).
Voici quelques conseils pour choisir votre intégrateur Salesforce :
Il existe deux types de partenaires Salesforce, les partenaires AppExchange (AppExchange Partners) et les partenaires de conseil (Consulting Partners), qui s’adressent au marché de manières différentes.
Externaliser le conseil ou l’implémentation de votre CRM Salesforce vous donne accès à des administrateurs et des développeurs certifiés Salesforce, pour tirer pleinement parti de Salesforce tout en réalisant de belles économies. Vos responsables peuvent alors se concentrer sur l’amélioration de vos stratégies commerciales, en particulier dans les petites entreprises, en sachant que la personnalisation du CRM est confiée à des spécialistes certifiés.
Bien que Salesforce soit une plate-forme CRM très productive, son implémentation dans votre entreprise peut mal tourner de plusieurs manières. Soyez prudent et prenez en compte plusieurs facteurs avant, pendant et après la mise en œuvre, car une petite erreur peut avoir des conséquences importantes sur votre entreprise.
Voici les erreurs d’implémentation Salesforce les plus courantes à éviter :
Lorsque vous vous lancez dans un projet aussi important que l’implémentation de Salesforce, vous voulez savoir que vous avez réussi, et pouvoir corriger le tir si vous avez manqué la cible. Définir vos indicateurs d’adoption et vos autres mesures avant de commencer vous permet de mesurer le succès de vos efforts.
Le premier indicateur de succès est l’adoption par les utilisateurs. Les mesures à suivre et leur fréquence dépendent de vos besoins, mais voici quelques indicateurs (KPI) :
Au moment de déployer votre projet Salesforce, installez l’application gratuite Salesforce Adoption Dashboards (Salesforce Labs) depuis l’AppExchange. Elle vous permet de suivre les connexions des utilisateurs, le nombre d’enregistrements créés, de générer des statistiques et bien plus encore.
Faire passer les opérations quotidiennes sur un nouveau logiciel est un grand pas pour une entreprise. L’adaptation peut être difficile au début, mais vous pouvez préparer votre entreprise et vos employés de plusieurs façons :
Si vous ne disposez pas d’expertise Salesforce en interne, nous vous recommandons fortement de travailler avec une société de conseil Salesforce, pour être accompagné par des professionnels et éviter que les choses ne tournent mal. Vous pouvez rechercher et trouver les meilleurs intégrateurs Salesforce sur CRM Consulting.
Une fois votre intégrateur Salesforce choisi, désignez l’équipe qui pilotera le projet en interne. Elle supervisera la mise en œuvre étape par étape jusqu’à la livraison du projet, et sera aussi responsable de la formation de vos utilisateurs Salesforce.
L’usage de Salesforce varie selon les services. Il est donc judicieux d’impliquer tous les membres clés de votre organisation pour que chaque solution soit optimisée.
Le temps nécessaire à la mise en place de Salesforce dépend des besoins de votre entreprise. La mise en place initiale est souvent rapide puisqu’il s’agit d’une solution SaaS. En moyenne, pour une petite entreprise, l’implémentation du processus de vente sur Salesforce prend de 30 à 60 jours. Appuyez-vous sur l’expertise de votre intégrateur Salesforce pour affiner votre planning et définir vos jalons et vos dates cibles.
Une fois votre projet Salesforce déployé, il est essentiel d’impliquer vos utilisateurs : accompagnez-les, mesurez l’adoption et encouragez-la.
Nous vous recommandons de découper votre projet Salesforce en phases, pour laisser à vos employés le temps de s’adapter à la nouvelle plate-forme.
Apportez régulièrement des améliorations et des mises à niveau pour optimiser l’expérience Salesforce dans votre entreprise. Identifiez les processus à revoir pour augmenter l’adoption et la satisfaction des utilisateurs.
Lisez le guide complet des 10 étapes pour une mise en œuvre réussie de Salesforce.
