Triscal Consultoria

Seu braço direito em CRM

Highlights 12 anos de experiência em diferentes indústrias, consultores certificados e uma metodologia própria para implantação de CRM que garante a qualidade do projeto projetos envolvendo desde a definição dos processos até implementação e treinamento uma abordagem analítica para identificação do cliente, seu perfil, comportamento e interações que ajuda na personalização do relacionamento em qualquer canal de contato Description Um projeto de CRM tem como objetivo principal melhorar o relacionamento com o cliente e sua experiência, entendendo o perfil de cada um para individualizar as ofertas e negociações. CRM está no DNA da Triscal.Nossa metodologia de trabalho começa com a definição/revisão dos processos de CRM para as áreas de vendas, marketing e serviços/atendimento e entendimento da cultura comercial e de relacionamento com os clientes. Paralelo a isto é necessário entender que informações estão disponíveis sobre os clientes de forma a termos uma visão 360o dele. Estes são passos fundamentais para a proposta de arquitetura/solução do projeto a ser desenvolvido. Em seguida são levantados os requisitos que vão suportar todo a configuração do projeto, seja através de configuração ou customização. Também são definidas as integrações com outras aplicações. O treinamento é parte fundamental do sucesso do projeto porque muitas vezes existem mudanças de processos que impactam na cultura e forma de trabalho dos usuários. Uma metodologia de gestão é essencial para garantir prazos e custos do projeto.Nós podemos te ajudar. Entre em contato conosco.

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    1992
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    aportella@triscal.com.br
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# Focus

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Salesforce Certified Administrator

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Salesforce Mobile Accredited Professional

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Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist

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Service Cloud Consultant

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Sales Cloud Consultant

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Consultoria em CRM, Customização e Suporte

Somos especializados na implantação de soluções de CRM com destaque na Automatização da Força de Vendas, Atendimento à Clientes, Jornadas de Marketing e implantação de comunidades. Desenvolvemos aplicações sob medida integradas a plataforma Salesforce.

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What really matters are the results we achieve to our customers. Through professional services, cloud computing products and human resources outsourcing, we connect business with more leads, more sales and more customers: we are tech-to-time-to-business.

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Desenvolvendo e integrando negócios utilizando a plataforma mais inovadora!

Somos uma empresa que garante o sucesso de clientes e parceiros e para que este objetivo seja conquistado, nós que compomos seu quadro de esforços estamos sempre estudando para estar sempre entre as melhores consultorias.

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