United States
United Kingdom
Australia
India
Canada
Germany
France
Spain
-
Partner Tier
registered -
YEAR OF FOUNDING
1992 -
Appexchange Reviews
4 -
Appexchange Rating
5/5 -
Certified Professionals
5 -
Email
n/a -
Phone
n/a - Visit Website Instant Quote
Summary
Highlights 12 anos de experiência em diferentes indústrias, consultores certificados e uma metodologia própria para implantação de CRM que garante a qualidade do projeto projetos envolvendo desde a definição dos processos até implementação e treinamento uma abordagem analítica para identificação do cliente, seu perfil, comportamento e interações que ajuda na personalização do relacionamento em qualquer canal de contato Description Um projeto de CRM tem como objetivo principal melhorar o relacionamento com o cliente e sua experiência, entendendo o perfil de cada um para individualizar as ofertas e negociações. CRM está no DNA da Triscal.Nossa metodologia de trabalho começa com a definição/revisão dos processos de CRM para as áreas de vendas, marketing e serviços/atendimento e entendimento da cultura comercial e de relacionamento com os clientes. Paralelo a isto é necessário entender que informações estão disponíveis sobre os clientes de forma a termos uma visão 360o dele. Estes são passos fundamentais para a proposta de arquitetura/solução do projeto a ser desenvolvido. Em seguida são levantados os requisitos que vão suportar todo a configuração do projeto, seja através de configuração ou customização. Também são definidas as integrações com outras aplicações. O treinamento é parte fundamental do sucesso do projeto porque muitas vezes existem mudanças de processos que impactam na cultura e forma de trabalho dos usuários. Uma metodologia de gestão é essencial para garantir prazos e custos do projeto.Nós podemos te ajudar. Entre em contato conosco.
# Focus
# Service lines
# Salesforce Expertise
# Industry Expertise
# Certifications (19)
# Portfolio
Key clients:
# Geographic Focus
Languages: English, Portuguese
International: brazil
# You will also like these agencies
Salesforce Strategy, Consulting, Implementation, Management Services
As the 55th largest company in the Global Fortune 500, NTT provides enterprise-grade digital business transformation and business consulting with world-class advisory, implementation, and management of cloud applications for industries globally.
Not only technology, Excellence in your business
Excellence was born as a Salesforce partner with fifteen years experience in CRM implementations. In addition to technology, we have experience in complex business processes in several industries: Manufacturing, Financial, Telecom, Pharma, among others.
Certified Professionals: 12
AppExhange Reviews: 2
AppExhange Rating: 4.5
International: brazil
Salesforce Fans & Experts - We love customer centric companies
Xappia se dedica a la implementación de los distintos módulos de la plataforma Salesforce.com implementando metodologías ágiles e iterativas para asegurar el éxito de cada uno de nuestros proyectos. ¡Aumente su ROI junto a un partner experto!
Foco e Excelência em Projetos na plataforma Salesforce
Projetos sob medida com garantia e qualidade.Fazemos Assessment, Integração de sistemas, Outsourcing, Suporte e TreinamentoReferência nos mercados de Saúde, Financeiro e Educacional, e com CASES de SUCESSO em clientes de vários portes e segmentos.
Certified Professionals: 22
AppExhange Reviews: 11
AppExhange Rating: 5
International: brazil
Marketing Automation
Somos especialistas em automação de marketing e automação de negócios. Desenvolvemos projetos que tornam nossos clientes mais competitivos, criamos novos horizontes para otimizar Lucros e reduzir custos.
Certified Professionals: 5
AppExhange Reviews: 8
AppExhange Rating: 5
International: brazil