# Almavia CX

> Acteur leader dans le conseil et l’implémentation des solutions CRM Omnicanal (Voix, CTI, Web, Mail, Chat, SMS, Bots) et Data Marketing (Scoring, Segmentation, Campagnes & Journeys sur les canaux email, mobile, social, web et autres points de contact).

## Overview

Quand nous solliciter ? 
- Besoins Marketing Cloud
- Déploiement de la Customer Journey en omnicanal
- Besoins Service Client et Force de Vente
- Intégration Voix, Omnicanal ou SI avec le CRM
- Processus Métiers et intégrations techniques complexes
- Besoin de sécuriser un projet Marketing Cloud et/

Quand nous solliciter ? 
- Besoins Marketing Cloud
- Déploiement de la Customer Journey en omnicanal
- Besoins Service Client et Force de Vente
- Intégration Voix, Omnicanal ou SI avec le CRM
- Processus Métiers et intégrations techniques complexes
- Besoin de sécuriser un projet Marketing Cloud et/ou Service Cloud
- Consultant AMOA en accompagnement client

Pour quels types de prestations ? 
- Conseils, étude d’opportunité, de cadrage
- Audit en mode « pompier » pour redresser un projet Marketing et/ou Service Client
- Mise en œuvre
- Accompagnement post mise en œuvre (TMA & Evolutif)
- En mode forfait ou régie (AT)
- Mode Agence pour les sujets Marketing (run de campagne)

Pourquoi solliciter Nextedia ? 
- Une expertise unique sur Service Cloud Voice 
- Une expertise reconnue sur Marketing Cloud
- Une culture de la satisfaction client
- Réactivité, implication et forte implication sur les projets

## Details

- **Location:** Paris, France
- **Partnership Level:** Select
- **Rating:** 4.7/5
- **Reviews:** 20
- **Certified Experts:** 42
- **Total Certifications:** 147
- **Website:** http://www.nextedia.com/

## Industries

- Consumer Goods
- Education
- Engineering, Construction and Real Estate
- Healthcare and Life Sciences
- Manufacturing
- Public Sector and Government

## Languages

- en
- fr

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*Profile from [CRM Consulting](https://crm.consulting/company/almavia-cx/)*